Odpravljanje težav in podpora
Če želite izvedeti več o telefonu ali če niste prepričani, kako bi telefon moral delovati, si lahko ogledate
več možnosti za podporo.
Če želite kar najbolj izkoristiti svoj telefon, preberite dodatna navodila v priročniku za uporabo
telefona. Na začetnem zaslonu povlecite v levo in tapnite Nokia Care.
Obiščete lahko tudi spletno mesto www.nokia.com/support, kjer najdete:
•
informacije o odpravljanju težav,
•
razprave,
•
novice o aplikacijah in prenosih,
•
informacije o posodobitvah programske opreme,
•
nadaljnje podrobnosti o funkcijah in tehnologijah ter informacije o združljivosti naprav in dodatne
opreme.
Odpravljanje težav in razprave morda niso na voljo v vseh jezikih.
Videoposnetke za podporo najdete na spletnem mestu www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Če telefon zamrzne
Poskusite to:
•
Hkrati pritisnite in za približno 10 sekund pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop/
izklop. Telefon se znova zažene.
•
Posodobite programsko opremo telefona.
•
Ponastavite telefon. S tem obnovite tovarniške nastavitve in izbrišete vso osebno vsebino,
vključno z aplikacijami, ki ste jih kupili in prenesli. Na začetnem zaslonu povlecite v levo in tapnite
Nastavitve > o napravi > ponastavi telefon.
Če s tem ne rešite težave, se za popravilo obrnite na ponudnika omrežne storitve ali družbo Nokia.
Preden odnesete telefon v popravilo, vedno varnostno kopirajte podatke, saj se bodo vsi osebni
podatki v telefonu morda izbrisali.
© 2013 Nokia. Vse pravice pridržane.
122
Nasvet: Če želite identificirati telefon in si ogledati enolično številko IMEI telefona, pokličite
*#06#.
© 2013 Nokia. Vse pravice pridržane.
123