Nokia Lumia 520 - Depanare și asistență

background image

Depanare și asistență

Când doriți să aflați mai multe despre telefon sau dacă nu sunteți sigur cum ar trebui să funcționeze

acesta, există mai multe canale de asistență pe care le puteți consulta.

Pentru a beneficia la maximum de caracteristicile telefonului, veți găsi în telefon un ghid de utilizare

cu instrucțiuni suplimentare. Trageți cu degetul la stânga ecranul de Start și atingeți Nokia Care.
De asemenea, puteți accesa www.nokia.com/support, unde puteți găsi:

Informații pentru depanare

Discuții

Noutăți cu privire la aplicații și descărcări

Informații de actualizare a software-ului

Detalii suplimentare despre caracteristicile și tehnologiile telefonului, precum și despre

compatibilitatea dispozitivelor și a accesoriilor

Este posibil ca secțiunea Depanare și discuțiile să nu fie disponibile în toate limbile.
Pentru înregistrări video despre asistență, accesați www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Dacă telefonul devine inutilizabil

Încercați următoarele:

Apăsați continuu tasta de reducere a volumului și tasta de pornire/oprire în același timp, timp

de aproximativ 10 secunde. Telefonul repornește.

Actualizați software-ul telefonului.

Resetați telefonul. Această acțiune restaurează setările din fabrică și șterge tot conținutul

personal, inclusiv aplicațiile pe care le-ați achiziționat și descărcat. Trageți cu degetul la stânga

ecranul de Start și atingeți Setări > despre > resetați-vă telefonul.

Dacă problema rămâne nerezolvată, contactați furnizorul de servicii de rețea sau compania Nokia

pentru opțiuni de reparații. Înainte să trimiteți telefonul la reparații, efectuați întotdeauna o copie de

rezervă a datelor, deoarece toate datele personale din telefon pot fi șterse.

© 2013 Nokia. Toate drepturile rezervate.

122

background image

Indicație: Dacă trebuie să vă identificați telefonul, pentru a vizualiza numărul IMEI unic al

telefonului, formați numărul *#06#.

© 2013 Nokia. Toate drepturile rezervate.

123