Rješavanje problema i podrška
Kada želite saznati više o svom telefonu ili kada niste sigurni kako bi trebao funkcionirati, postoji
nekoliko kanala podrške koje možete pogledati.
Kako biste mogli maksimalno iskoristiti telefon, imate korisnički priručnik u telefonu s dodatnim
uputama. Na početnom zaslonu prevucite lijevo i dodirnite Nokia Care.
Također možete ići na stranicu www.nokia.com/support gdje možete pronaći:
•
Informacije o rješavanju problema
•
Rasprave
•
Vijesti o aplikacijama i preuzimanjima
•
Informacije o ažuriranju softvera
•
Dodatne pojedinosti o značajkama i tehnologijama te kompatibilnosti uređaja i pribora
Rješavanje problema i rasprave možda nisu dostupni na svim jezicima.
Za videozapise podrške idite na stranicu www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Ako se telefon zamrzne
Pokušajte sljedeće:
•
Pritisnite i držite tipku za smanjenje glasnoće i tipku uključivanja istodobno približno 10 sekundi.
Telefon se ponovo pokreće.
•
Ažurirajte softver telefona.
•
Ponovo postavite telefon. Time se vraćaju tvorničke postavke i briše sav osobni sadržaj,
uključujući aplikacije koje ste kupili i preuzeli. Na početnom zaslonu prevucite lijevo i dodirnite
Postavke > o telefonu > ponovno postavljanje telefona.
Ako problem nije riješen, obratite se svom davatelju mrežnih usluga ili tvrtki Nokia da biste saznali
koje su mogućnosti popravka. Prije slanja telefona na popravak uvijek napravite pričuvne kopije
podataka jer svi osobni podaci na telefonu mogu biti izbrisani.
© 2013 Nokia. Sva prava pridržana.
121
Savjet: Ako je potrebno identificirati telefon, za prikaz jedinstvenog IMEI broja telefona birajte
*#06#.
© 2013 Nokia. Sva prava pridržana.
122